Trois établissements pilotés comme un seul, du Wi-Fi client à la vidéo.
Groupe hôtelier · 3 établissements · PACA
Trois hôtels, chacun avec sa réception, son Wi-Fi client et ses caméras — et trois prestataires différents qui se renvoyaient la balle au moindre souci.
Un Wi-Fi client en panne un week-end de pleine saison, sans personne pour intervenir. La direction a exigé un interlocuteur unique.
Étape par étape, sur le terrain.
Réseau et Wi-Fi managé
Wi-Fi haute densité supervisé, réseau client séparé du réseau interne pour la sécurité.
Téléphonie multi-sites
Un standard unique pour les trois hôtels, avec transferts d'appels entre réceptions.
Vidéosurveillance 4K
Caméras IP sur les accès et parkings, consultables à distance par la direction.
Supervision centralisée
Un seul contrat, un seul numéro, une supervision de l'ensemble des établissements.
Ce que ça a changé.
Un seul appel, et c'est réglé — sur les trois hôtels. On a récupéré des heures chaque semaine.
— Le directeur d'exploitation
Exemple représentatif par secteur, destiné à illustrer nos interventions types. Les résultats varient selon le contexte de chaque entreprise. Études de cas nominatives disponibles sur demande.
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